Paul sitzt entspannt vor seinem Pils und genießt den Blick auf die gemächlich atmende See. Von Zeit zu Zeit versenkt er zufrieden lächelnd Gedanken im Meer. Am nächsten Tisch zwei Ehepaare, die sich über ihre bereits gemachten Kreuzfahrten unterhalten. Einer der Herren sagt: „Ich habe gesicherte Informationen, dass wir noch ein neues Schiff bekommen!“. Wir? Wer ist „wir“? „Wir“ - das ist eine heutzutage fast anachronistisch anmutende Beziehung Kunde - Produzent. Der langjährige Geschäftsführer von Phoenix Reisen, Benjamin Krumpen, beschreibt das mit: „Unsere Kunden sind unsere Partner“ und trifft damit exakt den Kern des Bündnisses mit den Phoenix-Kunden. Mit dieser Philosophie hat man sich im Wettbewerb mit den von Riesenschiffen amerikanischer Prägung dominierten Kreuzfahrtenmarkt mit Kapazitäten von 7.000 Betten und mehr eine Solitärposition erkämpft.

Zukunftsperspektiven der Kreuzfahrt

Dramatische Veränderungen und ein äußerst progressives Marktwachstum im europäischen Markt prägen die Urlaubsreise und die Entwicklung der beliebtesten Destinationen. Die klassischen Badeziele für den Pauschalurlauber sind weitestgehend erschlossen, zusätzlich kommen neue Quellmärkte, wie der russische hinzu, weitere wie die asiatischen werden ebenfalls weiter expandieren. Für den Pauschalurlauber wichtige Urlaubszielländer wie Ägypten, Tunesien vor allem aber die Türkei haben durch politische Einflüsse stark an Anziehungskraft verloren, und es steht zu befürchten, dass dies noch einige Zeit andauern wird. In den großen Urlaubsdestinationen entwickelt sich seit Jahren zunehmender Widerstand der Bevölkerung gegen diese Lebensart und Lebensraum für die Einheimischen verschlingenden Urlauberströme. Immer mehr und immer schneller dominiert die Geldgier des Tourismusgeschäfts.